Na visão do embarcador, o valor do frete não é o único critério decisivo. Cada vez mais, aspectos como o papel do motorista, os indicadores de desempenho (KPIs), os processos de gestão, a sustentabilidade e, principalmente, os resultados consistentes oferecidos pela transportadora são fatores determinantes na escolha.
KPIs indispensáveis na visão do embarcador
Na visão do embarcador, os KPIs funcionam como um painel de controle. Assim, eles oferecem visibilidade sobre a operação e garantem que o transporte de cargas aconteça com previsibilidade, qualidade e custo adequado.
Indicadores mais relevantes para o embarcador
OTIF (On Time In Full): mede se a entrega foi realizada completa e dentro do prazo;
Tempo de ciclo: acompanha o tempo do pedido até a entrega final;
Custo por entrega: avalia a eficiência financeira da operação;
Taxa de avarias ou extravios: indica a segurança no transporte;
Nível de serviço das transportadoras: analisa pontualidade, comunicação e cumprimento de SLA;
Taxa de devoluções: comum em e-commerces, mostra falhas que podem elevar custos.
Esses indicadores não são apenas números. Pelo contrário, eles refletem diretamente a qualidade do serviço oferecido pela transportadora. E, em última instância, quem garante que cada indicador seja atingido é o motorista, que executa cada etapa da operação com responsabilidade, segurança e precisão.
O que o embarcador espera da transportadora
A visão do embarcador vai além de preço. Hoje, eles buscam transportadoras capazes de oferecer gestão sólida, transparência e uso de tecnologia.
O recado é claro:
- Sem controle de custos, não há competitividade;
- Sem tecnologia, não há visibilidade;
- Sem motoristas preparados, não há entrega confiável.
Por isso, a profissionalização da gestão é cada vez mais exigida. Transportadoras que ainda operam de forma manual ou “old school” ficam para trás diante das que já adotaram tecnologias de acompanhamento, análise de dados e programas de desenvolvimento profissional.
Motorista: a peça que conecta embarcador e transportadora
O motorista no transporte rodoviário é quem conecta tudo isso à realidade. Ele é responsável por:
- Cumprir prazos e garantir o OTIF;
- Conduzir de forma eficiente para reduzir o consumo de diesel;
- Evitar avarias, aumentando a segurança da carga;
- Representar a transportadora e o embarcador diante do cliente final.
Ou seja, quando o motorista é valorizado, toda a cadeia se beneficia. Transportadoras atingem melhores indicadores, embarcadores ganham previsibilidade e clientes finais recebem mais qualidade.
Do embarcador, da transportadora e para a sociedade
Valorizar o motorista não é apenas uma questão de gestão interna. Além disso, é também uma forma de impactar positivamente a sociedade:
- Estradas mais seguras,
- Redução de emissões com condução eficiente,
- Profissionais mais motivados e preparados,
- Cadeia logística mais sustentável.
Como valorizar o motorista impacta na visão do embarcador sobre a transportadora
Existem diferentes formas de valorizar o motorista e transformar essa valorização em resultados:
- Treinamento constante: permite maior eficiência e segurança;
- Tecnologia de apoio: ferramentas que auxiliam na direção e na tomada de decisão;
- Feedback e reconhecimento: motivam e engajam o profissional;
- Clareza nos objetivos: mostrar como cada ação impacta nos indicadores da empresa.
Portanto, essa valorização não apenas melhora o desempenho operacional, mas também consolida a relação entre transportadoras e embarcadores.
Conexão com os eventos no Rio Grande do Sul
Em setembro, a Gobrax estará presente nos dois principais encontros do setor no RS: Semana Farroupilha e TranspoSul. Ambos trazem à tona um mesmo questionamento: como o motorista pode ser protagonista na transformação logística?
A resposta está em unir tecnologia, indicadores e gestão de pessoas. Logo, alinhar a visão estratégica dos embarcadores com a valorização diária do profissional que faz a operação acontecer é o que gera resultados consistentes.
Onde a Gobrax entra nessa transformação
A Gobrax é a única tecnologia do mercado focada 100% no comportamento do motorista. Assim, ajudamos transportadoras e embarcadores a transformarem dados em decisões práticas que impactam diretamente em:
- Economia real de diesel,
- Mais segurança nas estradas,
- Gestão simplificada e transparente,
- Sustentabilidade com meta clara: economizar 1 bilhão de litros até 2030.
Com presença em todo o Mercosul e mais de 10 anos de experiência, a Gobrax reforça sua missão: valorizar o motorista é valorizar toda a cadeia logística.
Quer saber como transformar seus motoristas em protagonistas da operação? Entre em contato com a Gobrax.
