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Soluções Gobrax
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O aumento do diesel é um cenário sem data para acabar. Com os desdobramentos geopolíticos permeados de incertezas, que contribuíram para o aumento exponencial do diesel, repensar a operação passou a ser inevitável.
Esse é o momento de rever antigas premissas, entre elas, a ideia de rodar a qualquer custo. Afinal, poucas transportadoras se atentam à diferença entre faturamento e margem, e é aí que mora o perigo para o seu caixa.
Vem com a gente entender o que pode estar influenciando na sua margem e como a mudança do paradigma de manter o caminhão sempre na estrada pode salvar a sua operação.
Em um momento em que o diesel está sendo negociado quase que a preço de ouro, é importante repensar se rodar a qualquer custo realmente é um bom negócio. Essa ideia vai de encontro, justamente, à percepção da diferença entre faturamento e margem.
Enquanto o faturamento diz respeito ao montante bruto que a sua transportadora arrecadou, a margem é o valor final com os descontos de custos aplicados, ou seja, é o real lucro que a operação conquistou.
Traduzindo para o contexto desse artigo, ter milhares de contratos fechados não vai adiantar muita coisa se, na hora de fazer o fechamento do caixa, eles estiverem dando mais gastos do que lucro real. No fim, quantidade e qualidade são coisas diferentes, não é mesmo? Visto isso, saber recusar uma carga/contrato, também é estratégia.
Agora que já pontuamos a importância de fazer uma análise do cenário para entender se determinado frete será compensatório para a sua transportadora, chegou a hora de detalhar em um checklist os principais pontos a serem analisados quando o assunto é fechamento de contrato.
Dito isso, o que fica claro é a importância de basear-se em números para a tomada de decisões. Isso demonstra que, apesar de a experiência com o trecho ser importante, sem dados como base para as decisões, você pode estar mais suscetível a erros.
Entender o que rola do outro lado da moeda é o que enriquece o processo de negociação. Se o gestor de frota se pega o tempo todo equilibrando os pratos para manter a operação saudável, o responsável pela logística das embarcadoras também.
Pensando nisso, planejar uma abordagem eficiente para discutir contratos e preços demanda do negociador mapear as dores do cliente também. Dentre as principais queixas das embarcadoras, podemos citar:
Usar empatia nas negociações também é estratégico, já que contribui para uma maior assertividade na oferta dos serviços e para o aumento de oportunidade da fidelização do cliente.
Apesar de o foco do artigo ser a negociação de frete como decisor de margem, há outras formas de aumentar a lucratividade da sua transportadora. Abaixo, listamos os principais pontos:
Não espere os caminhões da frota começarem a quebrar na estrada para realizar a manutenção. Planejar esse processo contribui para a busca de fornecedores mais em conta e evita gastos inesperados com guincho, transferência de carga e atrasos de entrega.
Criar uma cultura forte dentro da transportadora facilita o processo de implementação de novos processos e regras. Invista em treinamentos para os motoristas e passe a focar em programas de incentivo para a condução eficiente e segura. Afinal, a redução do custo com combustível está no volante, ou seja, literalmente nas mãos do motorista.
A tabela do preço de fretes da sua transportadora é algo que exige vigilância constante, principalmente no momento atual de oscilação do mercado. Não dá para esperar a bomba estourar para pensar nas mudanças; a análise do cenário precisa anteceder os fatos e influenciar a construção dos preços.
Escolher tecnologias que te permitam ter um olhar holístico, ou seja, mais integrado da operação, é essencial para manter consistência entre os processos. Invista em softwares que te ajudem a integrar as informações sobre frotas, fretem contratos e clientes. Se a plataforma possibilitar o cruzamento desses dados, melhor ainda!
Em um cenário de incertezas geopolíticas e custos recordes, a transportadora que sobrevive não é a que mais roda, mas a que melhor planeja. Trocar o faturamento pela margem é um exercício de disciplina que exige dados, tecnologia e, acima de tudo, coragem para renegociar contratos que não fecham a conta.
Lembre-se: o preço do diesel pode ser o vilão do momento, mas a gestão estratégica é a ferramenta que manterá a sua operação saudável e competitiva, independentemente do que aconteça nos postos de combustíveis ou no mercado global.
O setor de transporte é fundamental para a economia, sendo responsável pela movimentação de mercadorias e pessoas ao redor do mundo. Segundo pesquisa da Fundação Dom Cabral, 75% da produção brasileira é transportada por meio do modal rodoviário.
No entanto, para se destacar em um mercado competitivo, as transportadoras precisam adotar estratégias comerciais eficazes. Aqui estão algumas estratégias essenciais que podem ajudar as transportadoras a alcançarem o sucesso:
Antes de desenvolver qualquer estratégia, é crucial entender o mercado em que a transportadora opera e para quem a carga será entregue. Entendendo esse contexto, as estratégias de precificação, abordagem comercial e tudo mais ficam mais claras e bem definidas.
Isso inclui:
Formar parcerias com outras empresas do setor pode trazer benefícios mútuos. Como diminuição de custos, cuidado com o meio ambiente e otimização do trabalho do motorista.
Separamos alguns exemplos desse formato de parceria:
A tecnologia desempenha um papel vital na otimização das operações de transporte. Sistemas como o da Gobrax, podem otimizar seu tempo, organizar processos e gerar resultados financeiros.
Exemplos de investimentos incluem:
A satisfação do cliente deve ser uma prioridade para qualquer transportadora. Entender a necessidade do cliente é fundamental, existem inúmeros tipos de carga e o seu serviço precisa ser personalizado e diferenciado no que se oferece a entregar.
Exemplo de estratégias para satisfazer o seu cliente.
Uma cadeia de suprimentos eficiente é crucial para o sucesso de uma transportadora. Esse gerenciamento é fundamental para trazer organização nos processos e assim sua transportadora alcançar o sucesso
Soluções eficientes para isso, são:
Os funcionários são o maior ativo de uma transportadora, manter um setor de gestão de pessoas estruturado na sua transportadora, é sinônimo de colaboradores mais engajados e produzindo bons resultados.
Investir no treinamento e desenvolvimento contínuo da equipe inclui:
Cada vez mais, os clientes e embarcadores valorizam empresas que adotam práticas sustentáveis e responsáveis. Buscar as certificações de ESG, como ISO 9001, ISO 39001, é uma das formas de ganhar essa credibilidade ambiental no mercado de transportes.
Exemplos incluem:
Diversificar os serviços oferecidos pode ajudar a transportadora a alcançar novos mercados e aumentar a receita. Mostrar multifuncionalidade e soluções eficientes para os problemas dos embarcadores e clientes torna sua transportadora diferente das demais e mais próxima do sucesso.
Exemplos incluem:
Manter uma gestão financeira rigorosa é essencial para a saúde de qualquer empresa. Na rotina das transportadoras isso não muda, é necessário um mapeamento de tudo que há de custos dentro da empresa e como otimizar.
Estratégias incluem:
Uma estratégia de marketing bem executada pode ajudar a aumentar a visibilidade da transportadora e atrair novos clientes. Estar envolvido em feiras e eventos do mercado traz grande relevância, networking e muito conhecimento para sua transportadora alcançar o sucesso. Além disso, se manter ativo dentro das estratégias de marketing digital são essenciais para que seu cliente esteja sempre atualizado sobre seu negócio.
Exemplos incluem:
Somar todas as dicas acima, a uma equipe de trabalho engajada e muita vontade de fazer as coisas acontecerem, é o que sua transportadora precisa para alcançar o sucesso. Uma gestão 360º que torna o seu negócio referência, independente, do tamanho que o seu negócio deseja alcançar!
Por: Leandro Cardoso, Coordenador de Novos Negócios da Gobrax.
