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4 dicas para melhorar o marketing na sua transportadora

Uma estratégia eficaz de marketing para transportadoras é crucial para a evolução e expansão do negócio. Através de estratégias online e offline, você coloca a sua marca em evidência e gera novos negócios. 

De acordo com a pesquisa Maturidade do Marketing Digital e Vendas no Brasil, realizada por um grupo de empresas de marketing digital, 94% das empresas que responderam a pesquisa no Brasil, escolhem o marketing digital como estratégia de expansão. Outro dado relevante, é de que 50% das empresas destinam de 1% a 2% do seu faturamento em ações de marketing. 

Como mostram os dados acima, o marketing vem ganhando protagonismo dentro das empresas. No mercado de transportes, o dinamismo que as estratégias de marketing trazem para o dia a dia, geram ganhos efetivos para as transportadoras. 

Aqui estão algumas estratégias essenciais que você pode implementar para impulsionar o marketing na sua transportadora.

Criação do Google Meu Negócio

Ter uma presença online sólida começa com o Google Meu Negócio. Esta ferramenta gratuita permite que sua transportadora seja facilmente encontrada por clientes em potencial nas buscas do Google e no Google Maps. Para aproveitar ao máximo, siga estas dicas:

Presença nas Redes Sociais

As redes sociais são uma plataforma poderosa para engajar o seu público e aumentar a visibilidade da sua transportadora. Neste canal, use para apresentar a estrutura da sua transportadora, mostra o dia a dia e, mais importante, pessoas conectam pessoas, use sempre a imagem de pessoas para se aproximar do seu público. 

Considere as seguintes estratégias:

Investimento em Mídia Paga (Google Ads)

A publicidade paga nos canais digitais é uma maneira eficaz de alcançar clientes em potencial rapidamente. O Google Ads oferece diversas opções para segmentar seu público de forma precisa:

Além do Google ADS, todas as grandes redes sociais possuem serviço de mídia paga, cabe a transportadora entender qual canal tem mais aderência do seu público para investir o valor de forma assertiva. 

Participação em Feiras e Eventos do Setor

Estar presente em eventos do mercado de transportes é uma ótima maneira de fazer networking e apresentar seus serviços diretamente para um público interessado. Além de se manter atualizado sobre as tendências do mercado de transportes. 

O trabalho de marketing dentro desses eventos é ampliar o reconhecimento da sua marca enquanto estiver caminhando pela feira ou pelo evento, uma camiseta, um boné, materiais que remetam a sua marca ajudam nessa estratégia. 

Implementar uma estratégia de marketing é muito importante para levar o nome da sua transportadora para mais pessoas. Combinando presença digital, mídia paga e engajamento social, sua empresa pode se destacar e atrair mais clientes. Invista nessas estratégias e veja o marketing gerar resultado na sua transportadora.

10 estratégias para transportadoras de sucesso

O setor de transporte é fundamental para a economia, sendo responsável pela movimentação de mercadorias e pessoas ao redor do mundo. Segundo pesquisa da Fundação Dom Cabral, 75% da produção brasileira é transportada por meio do modal rodoviário. 

No entanto, para se destacar em um mercado competitivo, as transportadoras precisam adotar estratégias comerciais eficazes. Aqui estão algumas estratégias essenciais que podem ajudar as transportadoras a alcançarem o sucesso:

1. Conhecimento do Mercado e Análise de Concorrência

Antes de desenvolver qualquer estratégia, é crucial entender o mercado em que a transportadora opera e para quem a carga será entregue. Entendendo esse contexto, as estratégias de precificação, abordagem comercial e tudo mais ficam mais claras e bem definidas. 

Isso inclui:

2. Desenvolvimento de Parcerias Estratégicas

Formar parcerias com outras empresas do setor pode trazer benefícios mútuos. Como diminuição de custos, cuidado com o meio ambiente e otimização do trabalho do motorista.

Separamos alguns exemplos desse formato de parceria: 

3. Investimento em Tecnologia e Inovação

A tecnologia desempenha um papel vital na otimização das operações de transporte. Sistemas como o da Gobrax, podem otimizar seu tempo, organizar processos e gerar resultados financeiros. 

Exemplos de investimentos incluem:

4. Foco na Satisfação do Cliente

A satisfação do cliente deve ser uma prioridade para qualquer transportadora. Entender a necessidade do cliente é fundamental, existem inúmeros tipos de carga e o seu serviço precisa ser personalizado e diferenciado no que se oferece a entregar.

Exemplo de estratégias para satisfazer o seu cliente. 

5. Otimização da Cadeia de Suprimentos

Uma cadeia de suprimentos eficiente é crucial para o sucesso de uma transportadora. Esse gerenciamento é fundamental para trazer organização nos processos e assim sua transportadora alcançar o sucesso 

Soluções eficientes para isso, são: 

6. Treinamento e Desenvolvimento de Equipe

Os funcionários são o maior ativo de uma transportadora, manter um setor de gestão de pessoas estruturado na sua transportadora, é sinônimo de colaboradores mais engajados e produzindo bons resultados. 

Investir no treinamento e desenvolvimento contínuo da equipe inclui:

7. Sustentabilidade e Responsabilidade Social

Cada vez mais, os clientes e embarcadores valorizam empresas que adotam práticas sustentáveis e responsáveis. Buscar as certificações de ESG, como ISO 9001, ISO 39001, é uma das formas de ganhar essa credibilidade ambiental no mercado de transportes. 

Exemplos incluem:

8. Diversificação de Serviços

Diversificar os serviços oferecidos pode ajudar a transportadora a alcançar novos mercados e aumentar a receita. Mostrar multifuncionalidade e soluções eficientes para os problemas dos embarcadores e clientes torna sua transportadora diferente das demais e mais próxima do sucesso. 

Exemplos incluem:

9. Gestão Financeira Eficiente para transportadoras de sucesso

Manter uma gestão financeira rigorosa é essencial para a saúde de qualquer empresa. Na rotina das transportadoras isso não muda, é necessário um mapeamento de tudo que há de custos dentro da empresa e como otimizar.  

Estratégias incluem:

10. Marketing e Promoção Eficaz

Uma estratégia de marketing bem executada pode ajudar a aumentar a visibilidade da transportadora e atrair novos clientes. Estar envolvido em feiras e eventos do mercado traz grande relevância, networking e muito conhecimento para sua transportadora alcançar o sucesso. Além disso, se manter ativo dentro das estratégias de marketing digital são essenciais para que seu cliente esteja sempre atualizado sobre seu negócio. 

Exemplos incluem:

Somar todas as dicas acima, a uma equipe de trabalho engajada e muita vontade de fazer as coisas acontecerem, é o que sua transportadora precisa para alcançar o sucesso. Uma gestão 360º que torna o seu negócio referência, independente, do tamanho que o seu negócio deseja alcançar! 

Por: Leandro Cardoso, Coordenador de Novos Negócios da Gobrax.

Como a telemetria ajuda na sua transportadora

No mercado competitivo e dinâmico das transportadoras, a eficiência operacional é um fator importante para alcançar os objetivos. A telemetria tem se mostrado uma ferramenta indispensável para os gestores de frotas que buscam otimizar seus processos e reduzir custos. Neste conteúdo, vamos explorar como a telemetria pode colaborar com o dia a dia da transportadora, trazendo benefícios significativos.

O que é telemetria?

A telemetria é a tecnologia de coleta, transmissão e análise de dados à distância, utilizando sensores e dispositivos conectados aos caminhões. Esses dispositivos capturam uma variedade de informações, como localização via GPS, velocidade, consumo de combustível, temperatura do motor, comportamento do motorista, entre outros parâmetros. Esses dados são transmitidos em tempo real para uma central de controle, onde são armazenados e processados por sistemas como o da Gobrax.

Os sistemas de telemetria geralmente consistem em três componentes principais:

  1. Sensores e dispositivos de coleta de dados: instalados nos dispositivos CAN (Controller Area Network) dos caminhões, estes dispositivos capturam dados sobre diversos aspectos do veículo e do comportamento do motorista.
  2. Módulos de comunicação: responsáveis por transmitir os dados coletados para a central de controle. A transmissão pode ocorrer via redes móveis, satélite ou outras formas de comunicação sem fio.
  3. Plataformas de análise e gestão de dados: softwares, como a Gobrax, que recebem, armazenam e analisam os dados, transformando-os em informações úteis para os gestores de frota.

Benefícios da telemetria para a gestão de frotas

Redução de Custos Operacionais

A telemetria permite identificar padrões de consumo de combustível e detectar desperdícios. Com essa informação, é possível implementar práticas mais eficientes na condução do motorista e reduzir os custos com combustível, que representam uma das maiores despesas para as transportadoras.

Aumento da Segurança

Monitorar o comportamento dos motoristas em tempo real possibilita a identificação de práticas perigosas, como excesso de velocidade e frenagens bruscas. Com esses dados, os gestores podem tomar medidas corretivas, promovendo treinamentos e conscientização para melhorar a segurança nas estradas.

Manutenção Preventiva

A telemetria ajuda a identificar problemas mecânicos antes que se tornem falhas graves. Dados sobre o desempenho dos caminhões permitem agendar manutenções preventivas de forma mais precisa, evitando paradas inesperadas e custos elevados com reparos emergenciais.

Otimização de Rotas

Com a telemetria, é possível analisar as rotas percorridas e identificar as mais eficientes. Isso não só economiza tempo e combustível, mas também melhora o atendimento ao cliente, garantindo entregas mais rápidas e dentro do prazo.

Sustentabilidade

A redução no consumo de combustível e a otimização de rotas contribuem para a diminuição da emissão de poluentes, alinhando a empresa com práticas mais sustentáveis e de acordo com a agenda ESG da ONU.

Impacto da telemetria em uma transportadora

A implementação da telemetria em uma transportadora pode trazer mudanças profundas e positivas na operação diária e na estratégia de longo prazo da empresa. Alguns dos impactos mais significativos incluem:

  1. Redução de custos: além da economia direta com combustível e manutenção, a telemetria pode ajudar a reduzir outros custos operacionais, como multas por infrações de trânsito e despesas relacionadas a acidentes. A capacidade de prever e prevenir problemas antes que se tornem críticos também contribui para uma gestão financeira mais eficiente.
  1. Aprimoramento da satisfação do cliente: com entregas mais rápidas e pontuais, além de uma maior transparência no rastreamento das cargas, a satisfação do cliente tende a aumentar. A telemetria permite que a transportadora ofereça um serviço de melhor qualidade, o que pode resultar em uma maior fidelização e na conquista de novos contratos.
  1. Inovação e diferenciação competitiva: empresas que adotam a telemetria se posicionam como inovadoras e à frente da concorrência. Essa tecnologia pode ser um diferencial competitivo importante, atraindo clientes que valorizam a eficiência, a segurança e a sustentabilidade.

A telemetria representa um avanço significativo para as transportadoras, proporcionando uma série de benefícios que vão desde a redução de custos até o aumento da segurança e sustentabilidade. Para os gestores de frota, adotar essa tecnologia é uma decisão estratégica que pode resultar em uma operação mais eficiente, competitiva e lucrativa.

Invista em telemetria e transforme a gestão da sua frota. A tecnologia está ao seu alcance para levar sua transportadora ao próximo nível.

Boas práticas para uma condução consciente

Por: Marco Taborda, Instrutor de Treinamentos e Frotas da Gobrax.

Capacitar motoristas para uma condução consciente é essencial para aumentar a segurança nas estradas, reduzir custos operacionais e minimizar o impacto ambiental. 

De acordo com a CNT (Confederação Nacional do Transporte), os custos com acidentes alcançaram R$12,5 bilhões no ano de 2022. Um número expressivo, que comprova como a capacitação do motorista, focada em uma condução consciente e segura, pode trazer impactos financeiros e de segurança. 

Com base nesta premissa, apresentamos 5 dicas para capacitar os motoristas da sua transportadora, promovendo a condução consciente;

1. Treinamento Regular para uma direção consciente

Implementar programas de treinamento é uma das formas de você capacitar e atualizar o seu motorista sobre as boas práticas de condução. Porém, existem duas formas de apresentar esses treinamentos para os motoristas da sua transportadora: 

2. Monitoramento e Feedback Contínuos

O desenvolvimento de novas tecnologias no mercado de transportes vem acontecendo em alta velocidade, são diversas vertentes para otimizar a rotina na transportadora. Existem algumas que incentivam a condução consciente por parte do motorista: 

3. Incentivos e Reconhecimento

Planejar campanhas de incentivo e reconhecimento para os motoristas da sua transportadora pode ser uma boa alternativa para engajá-los a seguir uma condução mais consciente e focada em economizar diesel e ganhar segurança. 

4. Educação sobre Sustentabilidade

Além do ganho em segurança, uma condução consciente traz ganhos para a sustentabilidade. Cada dia mais, cumprir a Agenda ESG vem se tornando algo relevante no mercado e obrigatório para a reputação de uma transportadora. Abaixo deixo dois ganhos que uma condução consciente pode trazer para sua transportadora. 

5. Saúde e Bem-Estar do Motorista

Existem algumas medidas que podem ir um pouco além da questão profissional para o motorista. Sua transportadora pode colaborar com ações de conscientização e cuidado da saúde mental. 

Ao implementar essas cinco dicas, sua transportadora pode capacitar os motoristas a adotarem uma condução consciente, promovendo assim um ambiente de trabalho seguro, eficiente e sustentável.

Por que a gestão de pessoas é importante nas transportadoras?

Por: Aline Reis, Analista de Departamento Pessoal da Gobrax.

Investir na gestão de pessoas é muito mais que proporcionar um ambiente descontraído e moderno. A essência está em fornecer objetivos maiores que incentivem os profissionais a se desenvolverem e, consequentemente, levar a empresa ao sucesso também.

Desse modo, são boas ações que aproveitam os talentos contratados para atingir melhores resultados. Afinal, o ser humano faz a diferença dentro da transportadora. Logo, você sabe o que é gestão de pessoas? 

Compreenda o que é gestão de pessoas

O termo gestão de pessoas significa a administração dos colaboradores por meio de práticas e metodologias com a finalidade de desenvolvê-los no dia a dia da transportadora. Isso garantirá um bom atendimento aos clientes, já que os colaboradores estarão engajados, satisfeitos e comprometidos com seu negócio. Além disso, haverá otimização da produtividade e um crescimento consistente.

O setor também precisa garantir o bem-estar dos colaboradores, criar mecanismos que protejam as regras do seu negócio, estimular o respeito à cultura organizacional e motivar diariamente os talentos para não haver redução da produtividade. 

Desafios da gestão de pessoas em transportadoras

O primeiro desafio é garantir um relacionamento de harmonia entre os funcionários para que a equipe atue com qualidade. Não que isso garanta o sucesso da empresa, mas fica mais fácil atingir as metas sabendo atuar com diferentes personalidades dentro da transportadora. Conhecer o perfil de cada profissional é o maior desafio na gestão de pessoas nas transportadoras, cada motorista possui uma personalidade, cada gestor de frota demanda uma forma de conversa e saber o momento de aplicar isso com cada um é essencial para o bem-estar do negócio. 

Sendo assim, a organização que quer obter os profissionais mais competentes precisa ter uma postura humana em relação a eles, valorizando suas atitudes e potenciais de crescimento. 

Ainda há mais um desafio: a busca da produtividade, eficiência e competitividade, por meio de indicadores de resultados que demonstrem redução de gastos, otimização de tempo e treinamento dos colaboradores. 

Invista em tecnologia

A tecnologia é uma grande aliada da gestão de pessoas, visto que disponibiliza inúmeras soluções para a automação dos processos dentro do departamento de recursos humanos e fora dele, citando as admissões, desligamentos, controle de férias, folha de pagamento, gestão de benefícios, controle de jornada entre outros.

Tudo pode ser feito por meio de um software ou app, com isso, economiza-se tempo, reduzem-se custos com tarefas administrativas e protege-se as informações da empresa. Diante disso, você consegue atuar em outras áreas, criando estratégias para o crescimento da sua transportadora, já que seus funcionários se sentem satisfeitos e valorizados.

Abaixo temos alguns exemplos de tecnologias que podem auxiliar no seu dia a dia

– Pensando na gestão de benefícios, o mercado oferece opções de benefícios flexíveis, como: Caju, Flash, Ifood Benefícios, entre outros. 

– Uma forma de alcançar alguns objetivos de melhora de clima, tarefas corporativas e educação do colaborador, o Gamefic é uma plataforma muito bacana para te ajudar. Consiste em um método de gameficação através de um jogo, onde os colaboradores precisam cumprir determinadas coisas para ganhar pontos e no futuro ganhar presentes e bonificações. 

O departamento de recursos humanos pode utilizar por exemplo, cursos, treinamentos, cumprimento de metas. Assim, o colaborador vai completando essas fases e à medida que pontua, ele pode receber bônus financeiros ou outros benefícios.

O objetivo é que o funcionário interaja mais na empresa e viva uma experiência diferenciada. Os estímulos que ele receberá por meio do jogo, além dos feedbacks, mostram que ele pode melhorar a cada fase, trazendo assim benefícios de maior produtividade, desenvolvimento e alinhamento de valores.

Realize a análise de resultados

Quando se quer analisar os resultados, é necessário levantar os dados e extrair os números. Com isso, você conhecerá se houve o cumprimento de metas e se a equipe está engajada e unificada no mesmo objetivo. São informações que ajudarão a examinar diversos fatores para mensurar o que deve ser modificado, extinto e implementado.

Por fim, entenda que o processo de gestão de pessoas deve ser feito com a aplicação da tecnologia, de modo a apresentar as análises de resultados em prol do desenvolvimento do seu negócio.
Conheça também os diferenciais que a Gobrax pode trazer na gestão da sua transportadora, com um sistema que capacita o seu motorista a ter uma direção mais segura, eficiente e ainda proporciona economia de diesel e manutenção da sua frota .

Manutenção: 4 dicas para manter seus caminhões

Por: Karlla Almeida, Coordenadora de Suprimentos da Gobrax.

Uma frota com a manutenção em dia, garante a segurança de vidas na estrada, bem como a segurança da carga que o cliente confiou ao escolher determinada transportadora. Além de manter o bom funcionamento que garantirá o lucro financeiro esperado.

Gerenciar os ativos da empresa é uma responsabilidade que demanda uma série de processos e tarefas que precisam ser executadas para que não hajam imprevistos e gastos adicionais. 

Separamos 4 dicas importantes que certamente, vão te dar mais confiança e organização na administração dos cuidados com a sua frota. Vamos lá:

Cuide do patrimônio

As manutenções são a principal forma de aumentar a vida útil dos seus veículos e tornar a gestão da sua frota mais saudável e eficiente. Existem duas formas de manutenções: as preditivas e as preventivas. 

Manter-se atento às manutenções, evitar possíveis inconvenientes na estrada, que possam gerar diversos prejuízos, desde um acidente até um defeito mecânico que tira o veículo da operação. 

Fornecedores de confiança na manutenção

O próximo passo para a gestão dos ativos da sua transportadora, é a organização das peças e inventário em geral. Encontre fornecedores confiáveis, crie relacionamento e tenha melhores condições de pagamento e negociação em eventuais situações de urgência.

Através desses fornecedores, antecipe compras de itens que são do cotidiano e tenha em estoque para agilizar eventuais procedimentos nos caminhões da sua transportadora. 

Cada vez mais transportadoras têm oficina própria e, nesse caso, as peças exigem um olhar antecipado e organizado para que a manutenção ocorra e atenda a programação.

Organize o estoque

A organização do estoque de peças e materiais dentro de uma transportadora, precisa acontecer de forma muito organizada. Afinal, um estoque bem organizado vai ajudar a otimizar diversos processos da transportadora. 

Um processo importante, é catalogar tudo que entra no estoque da sua transportadora, com isso, você tem uma visão real de tudo que está estocado e dividido por categorias dentro do espaço destinado ao estoque. 

Por fim, ter uma gestão de tudo que sai do estoque também é importante, ter tudo salvo em um ambiente digital, seja planilha ou sistema para que a organização e futuras compras de peças e materiais seja planejada e não gere furos no estoque. 

Tenha uma tecnologia para gerir as manutenções

As planilhas são ótimas ferramentas para ajudar na organização de processos, porém, com a evolução tecnológica, diversos sistemas foram desenvolvidos para otimizar o seu tempo na hora de organizar e planejar a manutenção da sua frota. 

O mercado hoje conta com várias opções de softwares que possibilitam ter na palma da mão a lista de frotas e suas manutenções, por data, por peça, por executante e muito mais. São facilitadores quando o assunto é organização da área de manutenções. 

Essas tecnologias são disponibilizadas por meio de aplicativos que podem ser baixados no celular e ajudam a otimizar tempo, podendo manter o profissional no pátio mesmo quando precisar analisar algo no sistema. Para o gestor, os sistemas trazem segurança através dos relatórios, que inclusive podem ser utilizados para o feedback do colaborador, com informações como prazos e materiais que foram utilizados em cada manutenção..

Uma transportadora organizada em seus processos internos, com foco profissional da área de manutenção dos veículos, é a garantia de segurança para o veículo, para o colaborador e para a sociedade. Garantir a eficiência com apontamentos embasados é imprescindível para quem busca o diferencial nesse mercado tão competitivo.

Gostou das dicas?

4 Dicas para Capacitar seu Motorista

Por: Leonardo Dulcio, Analista de Marketing da Gobrax.

A eficiência na condução é um dos pilares para gerar economia financeira para as transportadoras. Motoristas bem treinados e conscientes das melhores práticas de condução podem reduzir custos, aumentar a segurança e melhorar a satisfação dos clientes. Para gestores de frota, é essencial implementar estratégias que promovam uma direção mais eficiente e segura. Nesse conteúdo separamos quatro dicas para melhorar a condução dos motoristas na sua transportadora:

Investir em Treinamento Contínuo

O treinamento contínuo é uma alternativa eficiente para manter os motoristas atualizados sobre as melhores práticas de condução. Assegure-se de oferecer:

Motoristas capacitados pela transportadora, não apenas dirigem de maneira mais segura, mas também ajudam a reduzir o consumo de combustível e os custos de manutenção dos caminhões.

Tecnologia como aliada 

A tecnologia é uma grande aliada da sua transportadora. Plataformas de análise, como a Gobrax, permitem o monitoramento em tempo real do comportamento dos motoristas e do desempenho dos veículos. Com a tecnologia da Gobrax, você pode:

Implementar Programas de Premiação

Reconhecer e recompensar os motoristas pelo bom desempenho é uma excelente forma de motivação. A tecnologia da Gobrax oferece um sistema robusto e intuitivo de premiação para o motorista, baseado na condução consciente embasada em indicadores que o motorista mesmo pode controlar durante as viagens. 

Crie programas de premiação que considerem:

A valorização do seu motorista contribui para o clima organizacional da transportadora como um todo. Cada motorista tem a sua motivação pessoal para buscar uma condução melhor que gere bônus financeiro para ele ao final do período definido pela transportadora. 

Utilizar Indicadores de Desempenho

Os Indicadores de Desempenho são essenciais para avaliar a eficiência da condução dos motoristas. Empresas como a Gobrax oferecem soluções que podem ajudar nesse monitoramento. Alguns indicadores importantes incluem:

Através desses indicadores, é possível identificar áreas de melhoria e implementar ações direcionadas para otimizar a condução e a operação da frota na sua transportadora.

Para a transportadora, melhorar a condução dos motoristas é uma tarefa contínua que exige atenção a diversos aspectos. Investir em treinamento, utilizar tecnologias de monitoramento para acompanhar indicadores de desempenho e implementar programas de incentivo são estratégias eficazes para alcançar esse objetivo. Com essas práticas, sua transportadora pode aumentar a eficiência, reduzir custos, diminuir a emissão de CO2 e garantir a segurança de todos na estrada.