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Engajar seus motoristas melhora os resultados da transportadora

A motivação não surge por acaso: empresas precisam investir em ações específicas para criar um ambiente de trabalho acolhedor e mais produtivo. Dessa forma, sua transportadora precisa estar atenta as necessidades da frota para não correr o risco de sofrer um turnover. Confira a seguir algumas práticas que você pode adotar para engajar seus motoristas.

Como engajar os motoristas da sua transportadora

Reconhecimento e premiação: valorize o desempenho dos motoristas com bônus ou programas de incentivos. Dessa maneira, eles se sentirão mais motivados a entregar melhores resultados.

Treinamento contínuo: ofereça capacitação que enriqueça o conhecimento técnico e promova a segurança. Com isso, os motoristas estarão mais preparados para enfrentar desafios na estrada.

Saúde e bem-estar: disponibilize suporte emocional e benefícios como planos de saúde. Assim, seus motoristas terão mais qualidade de vida e disposição para o trabalho.

Tecnologia: utilize ferramentas que tornem o trabalho mais fácil e eficiente. Dessa forma, é possível otimizar a operação e melhorar a experiência dos motoristas.

O motorista engajado está mais propenso a…

  • Seguir as rotas planejadas, evitando atrasos e economizando combustível. Isso contribui diretamente para a eficiência da operação.
  • Manter a segurança, adotando práticas que minimizam riscos de acidentes. Consequentemente, há uma redução nos custos com sinistros e manutenções corretivas.
  • Cuidar do veículo, prevenindo desgastes desnecessários e reduzindo custos com manutenção. Assim, a frota se mantém em melhores condições por mais tempo.

Além disso, quando os motoristas são valorizados, eles se tornam parte ativa na busca por resultados mais expressivos. Como resultado, contribuem diretamente para o sucesso da operação.

Benefícios de engajar motoristas

  • Redução de custos: motoristas atentos e cuidadosos evitam desperdícios e ajudam a otimizar recursos. Isso impacta diretamente na rentabilidade do negócio.
  • Maior pontualidade: profissionais motivados cumprem os prazos de entrega, o que melhora a satisfação dos clientes e fortalece a reputação da empresa.
  • Menor índice de acidentes: a satisfação no trabalho aumenta o foco na segurança. Dessa forma, os riscos operacionais são significativamente reduzidos.
  • Retenção de talentos: oferecer boas condições e reconhecimento mantém os motoristas na empresa, reduzindo a rotatividade. Assim, sua transportadora evita gastos excessivos com recrutamento e treinamento de novos colaboradores.

Atualmente, a média de idade dos motoristas profissionais tem aumentado, refletindo a baixa entrada de novos profissionais na área, segundo um estudo realizado pelo IPTC. Isso ocorre devido à desvalorização da profissão, falta de segurança, infraestrutura precária e oportunidades limitadas de capacitação.

Gobrax: A única solução focada 100% na performance do motorista

Para garantir o máximo potencial de uma frota, é fundamental contar com tecnologias voltadas diretamente para o desempenho dos motoristas. Por isso, a Gobrax se destaca como a única solução do mercado 100% focada na performance dos condutores.

Com a Gobrax, Diretoria, Gestores de Frota e Motoristas têm acesso a ferramentas que avaliam e aprimoram o desempenho dos motoristas em tempo real.

Em resumo, empresas que reconhecem a importância da motivação dos motoristas investem em um diferencial estratégico. Profissionais engajados trabalham com mais empenho, garantem eficiência operacional e ajudam a impulsionar o crescimento do negócio.

Nos vemos na estrada! 👋

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Estratégias para Liderar o Mercado Logístico

O setor de transporte logístico é um dos mais competitivos, com as mudanças no mercado e a demanda por sustentabilidade, é essencial adotar estratégias para se destacar. Avalie se sua transportadora já utiliza essas soluções.

Invista no mercado de Automação e Inteligência Artificial

A automação e a Inteligência Artificial são pilares fundamentais para otimizar processos, aumentar a eficiência operacional e reduzir erros. Além disso, soluções como sistemas de monitoramento de frota e até robôs em armazéns já são realidade em algumas operações. Quem adota, lidera o mercado.

Dica: Invista em tecnologias embarcadas que analisam cada ponto da operação, garantindo mais precisão na gestão.

Defina objetivos de ESG

A sustentabilidade deixou de ser um diferencial e se tornou uma exigência do mercado. Transportadoras com ações verdes como a redução de carbono e otimização de rotas ganham não só alcançam o topo da liderança do mercado, mas também fazem parte do 8% da indústria logística que adota práticas sustentáveis.

Ofereça uma Logística Ágil e Flexível

Os consumidores de hoje esperam rapidez e conveniência, especialmente no e-commerce. Portanto, adaptar-se às demandas do mercado significa oferecer prazos de entrega mais curtos, flexíveis e modelos de atendimento personalizados.

Para isso, estratégias para otimizar a gestão da sua frota e engajar o motorista são algumas alternativas que podem te fazer economizar tempo e dominar o mercado logístico.

A Gobrax tem em uma única plataforma multimarca a solução para te auxiliar.

Defina estratégias de Experiência do Cliente

A fidelização do cliente começa com uma logística estratégica e vai até a boa relação dele com o motorista. Por isso, esteja sempre um passo à frente da dor dele. Desde a coleta até a entrega final, faz parte da tática do mercado para garantir uma experiência excepcional.

Liderar o mercado logístico em um cenário tão dinâmico requer mais do que seguir tendências: é preciso antecipá-las. Com tempo para traçar um plano estratégico efetivo, sua transportadora estará pronta para não apenas atender às expectativas do mercado, mas sim para superá-las.

Não perca nada do que está acontecendo no mundo da logística: Acompanhe o podcast Move Academy para ficar por dentro de tudo em primeira mão.

Nos vemos na estrada! 👋

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Faça parte do 8% da Indústria Logística com ações ESG

Caminhão amarelo percorrendo uma estrada cercada por árvores

Segundo o Boston Consulting Group (BCG), a indústria logística global precisa cortar a emissão de CO2 em 45% até 2030 para atender às metas de descarbonização. Apesar dessa necessidade ser urgente, apenas 8% das empresas do setor têm estratégias bem definidas para avançar nessa direção.

Como fazer a diferença?

A pesquisa mostra que 43% dos entrevistados não fizeram nada em termos de descarbonização e somente 8% demonstram um compromisso real com a redução dos gases de efeito estufa, com estratégias definidas e ações implementadas com a finalidade de gerar impactos positivos. Essa é a porcentagem que o cenário busca: empresas que prestam serviços logísticos verdes, regulamentações governamentais mais rigorosas e a colaboração crescente. 

Sua transportadora pode fazer parte do 8% da Indústria Logística com ações ESG

O estudo Tapping into the Power of the BCG Decarbonization Index for Logistics Service Providers recomenda ações através dos 5 Ds:

1. Mensuração precisa das emissões (Determinar):
Monitore a pegada de carbono da sua frota e identifique as principais fontes de emissão.

2. Identificação de oportunidades de mercado (Discernir):
Analise as pressões do mercado e oportunidades de sustentabilidade;

3. Planejamento estratégico para a descarbonização (Desenvolver):
Quantifique os custos de sua jornada de descarbonização, considerando tanto despesas de capital quanto operacionais e simule o impacto de investimentos recuperados e projeções de lucro.

4. Diferenciação dos serviços (Diferenciar):
Desenvolva ações sustentáveis em colaboração com outras empresas e procure oportunidades em mudanças nos modos de transporte.

5. Construção estratégica (Desenhar):
Crie um roteiro para executar as metas de redução de carbono com recursos necessários e estimativa de redução e prazos.

ESG na Indústria Logística

A indústria logística atualmente é responsável por 22% dos gases de efeito estufa, sendo o transporte de mercadorias responsável por mais de 40% desse total. O ESG não é mais uma tendência, mas sim uma necessidade ambiental.
Não sabe por onde começar? A Gobrax te ajuda a ter a análise completa da sua frota em uma única plataforma multimarca.  

E se você tem interesse em saber mais sobre o assunto mas está sem tempo de ler mais um pouco, acompanhe o podcast Move Academy para ficar por dentro de tudo que acontece no mundo da logística.

De hoje em diante, sua transportadora está pronta pode colocar em prática o ESG!

Nos vemos na estrada! 👋


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Planejamento 2025: 4 dicas para o sucesso da sua transportadora

planejamento 2025 transportadora

O planejamento estratégico é um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer negócio, e no setor de transportes não é diferente. A complexidade da logística, o controle dos custos operacionais e a necessidade de cumprir prazos com eficiência fazem do planejamento empresarial para 2025 um fator decisivo para a competitividade de uma transportadora.

Um número que endossa a necessidade da sua transportadora ter um planejamento empresarial, é o de que 80% das micro e pequenas empresas fecham as portas nos cinco primeiros anos de atuação, segundo o SEBRAE. Planejar, organizar e executar devem ser a base de toda estrutura organizacional de uma empresa. 

Pensando nisso, listamos 4 dicas essenciais para ajudar sua empresa de transportes a alcançar resultados sólidos e se destacar no mercado.

Defina metas e objetivos claros

O primeiro passo em um planejamento estratégico para 2025 é estabelecer metas e objetivos claros. Isso ajuda a empresa a traçar um caminho e a manter o foco nos resultados. No caso de uma transportadora, esses objetivos podem variar desde o aumento da capacidade de atendimento até a melhoria nos índices de satisfação dos clientes. Ao definir metas específicas, mensuráveis e atingíveis, sua empresa terá um norte para avaliar o progresso e corrigir o curso quando necessário.

Lembre-se de que as metas precisam estar alinhadas com a realidade do negócio e com o mercado de transporte. Por exemplo, se um dos objetivos é expandir a frota, é preciso considerar os custos envolvidos, as demandas do mercado e a capacidade de gestão.

Invista na tecnologia para otimizar processos

A tecnologia é uma aliada indispensável no planejamento empresarial das transportadoras modernas em 2025. Softwares de gestão logística, sistemas de roteirização e controle de frota podem trazer grande eficiência operacional. Essas ferramentas permitem acompanhar em tempo real o status das entregas, otimizar rotas, gerenciar gastos e melhorar a comunicação com os motoristas.

Um sistema de gestão também pode ajudar na análise de dados, identificando tendências e gargalos que podem ser corrigidos. Investir em tecnologia é uma estratégia que não só melhora a produtividade, mas também contribui para a redução de custos, um dos maiores desafios de uma transportadora.

Ao desenhar um planejamento, é fundamental que exista um espaço previsto na verba anual para a inclusão de novas tecnologias que gerem resultado dentro da sua operação. 

Capacite e motive sua equipe

Para que uma transportadora opere com sucesso, é essencial ter uma equipe motivada e bem treinada. Motoristas, operadores logísticos e gestores precisam entender o impacto de suas funções no planejamento estratégico da empresa. A capacitação deve ser constante, envolvendo treinamentos sobre boas práticas de direção, eficiência no atendimento e o uso de novas tecnologias.

Além disso, investir em campanhas de incentivo e programas de reconhecimento para motoristas e colaboradores é uma excelente forma de motivá-los e fortalecer o compromisso com os objetivos da transportadora. 

Uma equipe engajada ajuda a reduzir falhas e aumenta a qualidade do serviço prestado.

Acompanhe e analise o planejamento 2025 da sua transportadora

O planejamento estratégico não é algo estático; ele deve ser constantemente revisado e ajustado conforme as mudanças no mercado e as novas necessidades do negócio para 2025. Para uma transportadora, isso significa monitorar os indicadores de desempenho, como o tempo de entrega, performance dos motoristas e os custos operacionais e a satisfação dos clientes. O acompanhamento permite avaliar se as metas estão sendo atingidas e identificar áreas que precisam de melhorias.

Implementar um ciclo de revisão periódica do planejamento ajuda a empresa a se adaptar rapidamente às mudanças e a tomar decisões mais embasadas. Lembre-se de que o mercado de transportes é dinâmico, e a capacidade de adaptação é um diferencial importante para garantir a sustentabilidade e o crescimento da transportadora.

O planejamento 2025 para sua transportadora é uma ferramenta essencial para qualquer transportadora que deseja alcançar o sucesso e se manter competitiva no mercado. Com metas claras, investimentos em tecnologia, capacitação da equipe e um acompanhamento contínuo, sua transportadora estará pronta para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades do setor de transportes. Implementando essas dicas, o planejamento estratégico será um diferencial importante para garantir a eficiência, a redução de custos e a satisfação dos clientes.

Essas práticas são a base para construir uma transportadora eficiente e preparada para crescer de maneira sustentável.

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ESG: Como Trabalhar o Social nas Transportadoras?

A implementação de práticas ESG (ambientais, sociais e de governança) nas transportadoras tornou-se essencial para o crescimento sustentável e para melhora da reputação. Entre esses três pilares, o “S” de Social se destaca por promover um ambiente de trabalho seguro, inclusivo e motivador. 

Segundo estudo do Instituto Paulista do Transporte de Cargas (IPTC), a média de idade do motorista está subindo e o indicativos de admissões nas empresas também não traz um panorama positivo para o futuro. Por isso, é fundamental trabalhar a parte humana e cultural da sua transportadora para que esses profissionais sintam-se valorizados e atraiam o interesse das pessoas mais jovens também. 

Mas como trabalhar o Social em uma transportadora?

Vamos explorar três práticas que fortalecem o aspecto social do ESG nas transportadoras: os sistemas de premiação para motoristas, a construção de uma cultura organizacional sólida e a promoção da saúde e bem-estar dos motoristas.

1. Sistema de Premiação para Motoristas: Incentivando o Desempenho e a Segurança

Um sistema de premiação para motoristas vai além de recompensar o desempenho individual. Ele pode ser uma poderosa ferramenta para motivar a equipe, reduzir riscos operacionais e fortalecer o comprometimento com práticas de segurança. Reconhecer os esforços dos motoristas, especialmente aqueles que priorizam a segurança, o cuidado com o equipamento e a economia de diesel, mostra que a empresa valoriza o bem-estar de seus colaboradores.

Para implementar um sistema de premiação efetivo e que cumpra a parte social do ESG na sua transportadora, é importante estabelecer critérios claros, justos e dentro do alcance da sua equipe. A gobrax é o sistema ideal para te ajudar nessa implementação, nossa metodologia de gameficação, usa indicadores de desempenho para avaliar a condução do motorista em cada trecho. 

Esse tipo de sistema não só aumenta a satisfação e retenção dos motoristas, mas também transmite uma imagem positiva da empresa, evidenciando o compromisso social do ESG na transportadora.

2. Cultura Organizacional: Base para um Ambiente Saudável e Respeitoso

A construção de uma cultura organizacional baseada no respeito e valorização do colaborador é fundamental para fortalecer o aspecto social do ESG. Em uma transportadora, onde a rotina pode ser desafiadora, um ambiente de trabalho saudável e colaborativo contribui para a retenção de talentos e para o engajamento dos motoristas com a missão da empresa.

Dicas para desenvolver uma cultura organizacional robusta:

  • Treinamentos e capacitações: Ofereça programas de desenvolvimento profissional, como cursos de direção defensiva e gestão de estresse, além de práticas de prevenção de acidentes.
  • Comunicação aberta: Promova a transparência e incentive feedbacks entre gestores e motoristas, o que demonstra respeito e escuta ativa.
  • Incentive a interação: ofereça um ambiente onde os colaboradores possam interagir e desempenhar as atividades de forma natural e podendo contar um com o outro nas dificuldades. 

3. Saúde e Bem-Estar dos Motoristas: Cuidando do Principal Patrimônio da Empresa

Motoristas saudáveis e motivados são essenciais para o sucesso da operação. Longas horas ao volante e a pressão para cumprir prazos podem impactar tanto a saúde física quanto a mental desses profissionais. Implementar ações voltadas para o bem-estar reforça o compromisso social da transportadora e reduz o absenteísmo e os acidentes.

Ações para promover a saúde e o bem-estar:

  • Programas de saúde ocupacional: Ofereça check-ups periódicos, além de exames de visão e audição, fundamentais para a segurança.
  • Apoio psicológico: Disponibilize acesso a serviços de apoio emocional, seja através de programas internos ou convênios com psicólogos, para ajudar motoristas a lidar com o estresse e a saúde mental.
  • Pausas e descanso adequado: Incentive pausas programadas durante as viagens e garanta que os motoristas tenham tempo suficiente para o descanso, evitando a fadiga, que é uma das principais causas de acidentes.

A saúde dos motoristas afeta diretamente a segurança nas estradas e a eficiência da operação. O investimento em saúde e bem-estar reforça uma imagem positiva da empresa e demonstra que ela valoriza e cuida de seu principal patrimônio: seus colaboradores.

A Importância do Social para o ESG nas Transportadoras

Empresas que investem no social dentro de suas práticas ESG, especialmente com foco no bem-estar e desenvolvimento dos motoristas, constroem uma imagem de responsabilidade e ganham a confiança de clientes e parceiros. Ao trabalhar o Social, a transportadora não só melhora sua eficiência operacional, mas também se destaca no mercado pela preocupação com os seus colaboradores.

Com essas estratégias, sua transportadora pode avançar no caminho de um ESG robusto e equilibrado, criando um ambiente positivo e colaborativo para todos os envolvidos.

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ESG: Como trabalhar a governança na minha transportadora? 

governança transportadora
governança transportadora

O conceito de ESG (no português, Ambiental, Social e Governança) tem se tornado cada vez mais relevante em empresas de todos os setores, incluindo o de transportes. Ao adotar práticas de Governança, parte fundamental do ESG, as transportadoras podem melhorar sua eficiência operacional, promover transparência e fortalecer sua posição no mercado. 

Segundo o Panorama ESG 2024, da AMCHAM, em uma amostragem de 687 empresas, 71% dos entrevistados afirmam adotar práticas da Agenda ESG. Ainda nessa pesquisa, 72% dos entrevistados sentem dificuldade em mensurar indicadores de ESG e construir uma cultura organizacional sólida..

Esse alto número de entrevistados que sentem dificuldade em construir uma cultura organizacional sólida, nos trás uma reflexão sobre a importância da governança no contexto das transportadoras. Por isso, neste artigo vamos explorar como a governança pode ser aplicada no dia a dia do transportador.

Compliance e Transparência

Governança eficiente começa com o cumprimento de regulamentações e a transparência nas operações. Para uma transportadora, isso significa garantir que todas as obrigações legais sejam atendidas, desde licenças operacionais até a conformidade com as normas de segurança no transporte de cargas. Implementar um sistema de gestão de compliance ajuda a monitorar e documentar todas essas ações, evitando riscos e promovendo a confiança entre clientes e parceiros.

Uma transportadora tem diversos compromissos legais e informais a serem cumpridos para atuar na legalidade e dentro dos padrões. Um compromisso que ainda não é obrigatório, mas já se tornou tendência no mercado transportador, é o ISO 9001 para endossar diversos padrões de qualidade nacionais e internacionais. 

Gestão de Riscos

Transportadoras enfrentam uma série de riscos que vão desde questões de segurança no trânsito até variações no preço dos combustíveis. Uma boa prática de governança inclui a criação de uma estrutura robusta de gestão de riscos, que identifica, avalia e propõe soluções para mitigar esses riscos. Isso pode envolver desde a contratação de seguros específicos até a implementação de tecnologias, como a Gobrax, que ajudam no monitoramento de frota em tempo real, reduzindo acidentes, otimizando rotas e reduzindo custos.

Sucessão e Continuidade

Um dos pontos essenciais dentro da governança de qualquer empresa é a questão da sucessão. Para uma transportadora, planejar a sucessão da liderança é crucial para garantir a continuidade dos negócios. Isso pode envolver a preparação de futuros líderes, treinamentos, desenvolvimento de planos de carreira para motoristas e gestores, além de definir claramente as responsabilidades e atribuições de cada cargo. Uma sucessão bem estruturada evita a descontinuidade nas operações e assegura que a empresa mantenha sua competitividade no mercado.

Ética e Relações com Parceiros

A governança de uma transportadora deve também incluir a construção de um ambiente ético e a criação de relações transparentes com todos os stakeholders, que incluem funcionários, clientes, fornecedores e a comunidade. Estabelecer um código de conduta claro, promover a diversidade e garantir o tratamento justo para todos são ações fundamentais para construir uma reputação sólida. Isso pode se refletir em parcerias mais fortes e na preferência dos clientes por empresas que têm uma postura responsável no mercado. Além de criar uma cultura forte internamente em sua transportadora. 

Em resumo, implementar boas práticas de governança dentro do conceito de ESG não só aumenta a competitividade da transportadora, como também fortalece sua sustentabilidade a longo prazo. A Gobrax acredita que investir em governança é um passo crucial para o futuro do setor de transportes.

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Falta de documentação: Quais os prejuízos para a transportadora?

multas transportadora
multas transportadora

Portar a documentação exigida é um requisito básico e importante para qualquer transporte de mercadoria, seja terrestre, aéreo ou qualquer outra modalidade. Um checklist básico para o seu motorista antes de iniciar cada viagem, pode te poupar de ter um custo extra com punições e demais sanções que possam surgir

Segundo dados da ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres), a infração mais cometida pelo modal rodoviário, é a falta de documentação, como o Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo (CRLV). Essa multa pode variar de R$550,00 a R$2000,00 e pode ser considerada gravíssima. 

Abaixo mencionamos 4 sanções comuns no transporte rodoviário pela falta de documentação e que precisam da sua atenção. 

Multas e Penalidades para a transportadora

A principal dor para o transportador neste caso é quando essa desatenção pega no bolso. Como mencionado acima, essa multa pode chegar até R$2000,00. Além de outras diversas sanções que possam ser encontradas no veículo.

O conceito de “falta de documentação”, pode variar desde a falta do documento físico ou digital até a estar realizando o trabalho de transporte com o RNTRC (Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas). 

Apreensão da carga

Uma das sanções que causam mais danos para a transportadora é a apreensão da carga. Por isso, atente-se a todos os documentos que garantem a mercadoria que está sendo carregada, tenha nota fiscal com fácil acesso.

Além da perda do prazo do frete e do prejuízo financeiro, você acaba perdendo credibilidade no mercado com os embarcadores para futuras negociações. 

Problemas Legais para sua transportadora

De acordo com o grau da ocorrência, ainda pode-se enfrentar processos administrativos e legais. Isso pode incluir auditorias, investigações e outras ações legais.

Por isso, valorize e cuide do seu motorista, assim ele evita colocar a sua transportadora em situações delicadas, como: dirigir sob efeito de álcool, não cumprimento da lei do descanso, entre outras obrigatoriedades da legislação brasileira para trabalhar com transporte de cargas. 

Registro de Infração

Evitar ter infrações registradas com o nome da sua transportadora, ajuda a manter a credibilidade alta com o mercado. Por isso, capacite seus motoristas e faça todas as rotas dentro da legalidade para evitar perder boas negociações no futuro.

Quais são os documentos exigidos para transporte de cargas?

Os documentos obrigatórios para realizar o transporte de cargas por parte de uma transportadora, são: 

  1. Nota Fiscal Física ou Eletrônica da Carga (NF-e)
  2. Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT-e)
  3. Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais (MDF-e)
  4. Nota Fiscal de Transporte (NFTR)
  5. Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas (RNTRC)

Seguir a legislação vigente para o mercado de transporte de cargas rodoviário, evita que sua transportadora tenha danos morais, financeiros e até físicos. Uma revisão interna antes de cada viagem, pode tornar os processos mais seguros e práticos e dentro das regras. 

Um ajuste de processo ou de fluxo já resolve e nos traz tranquilidade para assegurar a entrega da mercadoria, sem contratempos com a lei e sem perder tempo para correção de erros.

Por: Karlla Almeida, Coordenadora de Suprimentos da Gobrax.

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4 dicas para melhorar o marketing na sua transportadora

marketing na sua transportadora

Uma estratégia eficaz de marketing para transportadoras é crucial para a evolução e expansão do negócio. Através de estratégias online e offline, você coloca a sua marca em evidência e gera novos negócios. 

De acordo com a pesquisa Maturidade do Marketing Digital e Vendas no Brasil, realizada por um grupo de empresas de marketing digital, 94% das empresas que responderam a pesquisa no Brasil, escolhem o marketing digital como estratégia de expansão. Outro dado relevante, é de que 50% das empresas destinam de 1% a 2% do seu faturamento em ações de marketing. 

Como mostram os dados acima, o marketing vem ganhando protagonismo dentro das empresas. No mercado de transportes, o dinamismo que as estratégias de marketing trazem para o dia a dia, geram ganhos efetivos para as transportadoras. 

Aqui estão algumas estratégias essenciais que você pode implementar para impulsionar o marketing na sua transportadora.

Criação do Google Meu Negócio

Ter uma presença online sólida começa com o Google Meu Negócio. Esta ferramenta gratuita permite que sua transportadora seja facilmente encontrada por clientes em potencial nas buscas do Google e no Google Maps. Para aproveitar ao máximo, siga estas dicas:

  • Preencha Todas as Informações: certifique-se de que seu perfil contenha todos os detalhes relevantes, como endereço, horário de funcionamento, e uma descrição clara dos serviços oferecidos. Mantenha esses dados atualizados. 
  • Utilize Fotos de Alta Qualidade: imagens atraentes da sua frota e instalações podem atrair mais atenção dos clientes.
  • Incentive Avaliações: peça a seus clientes satisfeitos que deixem avaliações positivas, aumentando sua credibilidade.

Presença nas Redes Sociais

As redes sociais são uma plataforma poderosa para engajar o seu público e aumentar a visibilidade da sua transportadora. Neste canal, use para apresentar a estrutura da sua transportadora, mostra o dia a dia e, mais importante, pessoas conectam pessoas, use sempre a imagem de pessoas para se aproximar do seu público. 

Considere as seguintes estratégias:

  • Escolha as Plataformas Certas: foque nas redes onde seus clientes estão mais presentes, como LinkedIn para negócios B2B ou Instagram para um público mais amplo.
  • Conteúdo Engajador: compartilhe histórias de sucesso, depoimentos de clientes e insights do setor para manter seu público interessado.
  • Interação Constante: responda a comentários e mensagens rapidamente para construir um relacionamento sólido com seus seguidores.

Investimento em Mídia Paga (Google Ads)

A publicidade paga nos canais digitais é uma maneira eficaz de alcançar clientes em potencial rapidamente. O Google Ads oferece diversas opções para segmentar seu público de forma precisa:

  • Campanhas de Pesquisa: anúncios que aparecem quando alguém procura por termos relacionados aos seus serviços de transporte.
  • Campanhas de Display: anúncios visuais que aparecem em sites parceiros do Google, aumentando a visibilidade da sua marca.
  • Remarketing: alcance clientes que já visitaram seu site, incentivando-os a retornar e contratar seus serviços.

Além do Google ADS, todas as grandes redes sociais possuem serviço de mídia paga, cabe a transportadora entender qual canal tem mais aderência do seu público para investir o valor de forma assertiva. 

Participação em Feiras e Eventos do Setor

Estar presente em eventos do mercado de transportes é uma ótima maneira de fazer networking e apresentar seus serviços diretamente para um público interessado. Além de se manter atualizado sobre as tendências do mercado de transportes. 

  • Estabeleça Parcerias: construa relações com outras empresas e potenciais clientes para futuras colaborações.
  • Exposição de Marca: aproveite essas oportunidades para mostrar sua expertise e inovações no setor.

O trabalho de marketing dentro desses eventos é ampliar o reconhecimento da sua marca enquanto estiver caminhando pela feira ou pelo evento, uma camiseta, um boné, materiais que remetam a sua marca ajudam nessa estratégia. 

Implementar uma estratégia de marketing é muito importante para levar o nome da sua transportadora para mais pessoas. Combinando presença digital, mídia paga e engajamento social, sua empresa pode se destacar e atrair mais clientes. Invista nessas estratégias e veja o marketing gerar resultado na sua transportadora.

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10 estratégias para transportadoras de sucesso

Transportadoras de sucesso

O setor de transporte é fundamental para a economia, sendo responsável pela movimentação de mercadorias e pessoas ao redor do mundo. Segundo pesquisa da Fundação Dom Cabral, 75% da produção brasileira é transportada por meio do modal rodoviário. 

No entanto, para se destacar em um mercado competitivo, as transportadoras precisam adotar estratégias comerciais eficazes. Aqui estão algumas estratégias essenciais que podem ajudar as transportadoras a alcançarem o sucesso:

1. Conhecimento do Mercado e Análise de Concorrência

Antes de desenvolver qualquer estratégia, é crucial entender o mercado em que a transportadora opera e para quem a carga será entregue. Entendendo esse contexto, as estratégias de precificação, abordagem comercial e tudo mais ficam mais claras e bem definidas. 

Isso inclui:

  • Identificação de Tendências: Analisar tendências de mercado, como o aumento do e-commerce, que pode levar a uma maior demanda por serviços de entrega rápida.
  • Estudo da Concorrência: Avaliar os pontos fortes e fracos dos concorrentes para identificar oportunidades de diferenciação. Por exemplo, se os concorrentes têm um serviço de atendimento ao cliente fraco, investir nessa área pode ser uma vantagem competitiva.
  • Segmentação de Clientes: Identificar os diferentes segmentos de clientes e suas necessidades específicas, ajustando os serviços oferecidos para melhor atendê-los.

2. Desenvolvimento de Parcerias Estratégicas

Formar parcerias com outras empresas do setor pode trazer benefícios mútuos. Como diminuição de custos, cuidado com o meio ambiente e otimização do trabalho do motorista.

Separamos alguns exemplos desse formato de parceria: 

  • Acordos de Cooperação: Estabelecer acordos com fornecedores de combustíveis para obter descontos em compras em grande volume.
  • Alianças com Empresas de Logística: Parcerias com empresas de logística podem ampliar a rede de distribuição e aumentar a eficiência operacional.
  • Joint Ventures: Colaborar com concorrentes em projetos específicos, como a construção de um centro de distribuição compartilhada, para reduzir custos e melhorar o serviço ao cliente.

3. Investimento em Tecnologia e Inovação

A tecnologia desempenha um papel vital na otimização das operações de transporte. Sistemas como o da Gobrax, podem otimizar seu tempo, organizar processos e gerar resultados financeiros. 

Exemplos de investimentos incluem:

  • Sistemas de Gerenciamento de Frota (FMS): Implementar FMS para monitorar e gerenciar veículos em tempo real, otimizando rotas e reduzindo o consumo de combustível.
  • Rastreamento por GPS: Utilizar rastreamento por GPS para melhorar a segurança e a pontualidade das entregas.
  • Plataformas de Gestão Logística: Adotar software de gestão logística para integrar todas as etapas da cadeia de suprimentos, desde o pedido até a entrega final.

4. Foco na Satisfação do Cliente

A satisfação do cliente deve ser uma prioridade para qualquer transportadora. Entender a necessidade do cliente é fundamental, existem inúmeros tipos de carga e o seu serviço precisa ser personalizado e diferenciado no que se oferece a entregar.

Exemplo de estratégias para satisfazer o seu cliente. 

  • Serviço de Atendimento ao Cliente 24/7: Disponibilizar canais de atendimento ao cliente a qualquer hora para resolver problemas rapidamente.
  • Programas de Fidelidade: Oferecer descontos e benefícios para clientes frequentes.
  • Feedback Contínuo: Coletar e analisar feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria e implementar mudanças.

5. Otimização da Cadeia de Suprimentos

Uma cadeia de suprimentos eficiente é crucial para o sucesso de uma transportadora. Esse gerenciamento é fundamental para trazer organização nos processos e assim sua transportadora alcançar o sucesso 

Soluções eficientes para isso, são: 

  • Planejamento Colaborativo: Trabalhar em estreita colaboração com fornecedores e clientes para planejar e sincronizar atividades.
  • Tecnologia de IoT: Utilizar dispositivos de Internet das Coisas (IoT) para monitorar e gerenciar o estoque e os veículos em tempo real.
  • Análise de Dados: Implementar análises avançadas para prever demandas futuras e ajustar a capacidade de transporte de acordo.

6. Treinamento e Desenvolvimento de Equipe

Os funcionários são o maior ativo de uma transportadora, manter um setor de gestão de pessoas estruturado na sua transportadora, é sinônimo de colaboradores mais engajados e produzindo bons resultados. 

Investir no treinamento e desenvolvimento contínuo da equipe inclui:

  • Programas de Capacitação: Oferecer treinamentos regulares em áreas como segurança no trânsito, atendimento ao cliente e uso de tecnologia.
  • Workshops e Seminários: Promover workshops sobre tendências do setor e melhores práticas.
  • Plano de Carreira: Desenvolver planos de carreira claros para motivar e reter talentos.

7. Sustentabilidade e Responsabilidade Social

Cada vez mais, os clientes e embarcadores valorizam empresas que adotam práticas sustentáveis e responsáveis. Buscar as certificações de ESG, como ISO 9001, ISO 39001, é uma das formas de ganhar essa credibilidade ambiental no mercado de transportes. 

Exemplos incluem:

  • Frota Verde: Investir em veículos elétricos ou híbridos para reduzir a emissão de CO2.
  • Rotas Otimizadas: Planejar rotas para minimizar o consumo de combustível e o impacto ambiental.
  • Iniciativas de Responsabilidade Social: Participar de iniciativas comunitárias e apoiar causas sociais para melhorar a imagem da empresa.

8. Diversificação de Serviços

Diversificar os serviços oferecidos pode ajudar a transportadora a alcançar novos mercados e aumentar a receita. Mostrar multifuncionalidade e soluções eficientes para os problemas dos embarcadores e clientes torna sua transportadora diferente das demais e mais próxima do sucesso. 

Exemplos incluem:

  • Serviços de Logística Integrada: Oferecer soluções completas de logística, incluindo armazenamento, manuseio e distribuição.
  • Transporte Especializado: Desenvolver expertise em setores específicos, como transporte de produtos perecíveis ou perigosos.
  • Entrega Expresso: Implementar serviços de entrega rápida para atender à demanda do e-commerce.

9. Gestão Financeira Eficiente para transportadoras de sucesso

Manter uma gestão financeira rigorosa é essencial para a saúde de qualquer empresa. Na rotina das transportadoras isso não muda, é necessário um mapeamento de tudo que há de custos dentro da empresa e como otimizar.  

Estratégias incluem:

  • Monitoramento de Custos: Utilizar software de gestão financeira para monitorar custos operacionais e identificar áreas de economia.
  • Fluxo de Caixa Positivo: Manter um fluxo de caixa saudável, garantindo que a empresa possa operar sem interrupções.
  • Investimento Estratégico: Priorizar investimentos que ofereçam o maior retorno, como a atualização de frota ou a adoção de novas tecnologias.

10. Marketing e Promoção Eficaz

Uma estratégia de marketing bem executada pode ajudar a aumentar a visibilidade da transportadora e atrair novos clientes. Estar envolvido em feiras e eventos do mercado traz grande relevância, networking e muito conhecimento para sua transportadora alcançar o sucesso. Além disso, se manter ativo dentro das estratégias de marketing digital são essenciais para que seu cliente esteja sempre atualizado sobre seu negócio. 

Exemplos incluem:

  • Marketing Digital: Utilizar redes sociais, SEO e campanhas de e-mail marketing para alcançar e engajar o público-alvo.
  • Eventos e Feiras: Participar de eventos do setor para networking e promoção da marca.
  • Conteúdo de Valor: Produzir conteúdo relevante, como blogs e webinars, para educar e atrair clientes potenciais.

Somar todas as dicas acima, a uma equipe de trabalho engajada e muita vontade de fazer as coisas acontecerem, é o que sua transportadora precisa para alcançar o sucesso. Uma gestão 360º que torna o seu negócio referência, independente, do tamanho que o seu negócio deseja alcançar! 

Por: Leandro Cardoso, Coordenador de Novos Negócios da Gobrax.

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Como a telemetria ajuda na sua transportadora

telemetria na transportadora

No mercado competitivo e dinâmico das transportadoras, a eficiência operacional é um fator importante para alcançar os objetivos. A telemetria tem se mostrado uma ferramenta indispensável para os gestores de frotas que buscam otimizar seus processos e reduzir custos. Neste conteúdo, vamos explorar como a telemetria pode colaborar com o dia a dia da transportadora, trazendo benefícios significativos.

O que é telemetria?

A telemetria é a tecnologia de coleta, transmissão e análise de dados à distância, utilizando sensores e dispositivos conectados aos caminhões. Esses dispositivos capturam uma variedade de informações, como localização via GPS, velocidade, consumo de combustível, temperatura do motor, comportamento do motorista, entre outros parâmetros. Esses dados são transmitidos em tempo real para uma central de controle, onde são armazenados e processados por sistemas como o da Gobrax.

Os sistemas de telemetria geralmente consistem em três componentes principais:

  1. Sensores e dispositivos de coleta de dados: instalados nos dispositivos CAN (Controller Area Network) dos caminhões, estes dispositivos capturam dados sobre diversos aspectos do veículo e do comportamento do motorista.
  2. Módulos de comunicação: responsáveis por transmitir os dados coletados para a central de controle. A transmissão pode ocorrer via redes móveis, satélite ou outras formas de comunicação sem fio.
  3. Plataformas de análise e gestão de dados: softwares, como a Gobrax, que recebem, armazenam e analisam os dados, transformando-os em informações úteis para os gestores de frota.

Benefícios da telemetria para a gestão de frotas

Redução de Custos Operacionais

A telemetria permite identificar padrões de consumo de combustível e detectar desperdícios. Com essa informação, é possível implementar práticas mais eficientes na condução do motorista e reduzir os custos com combustível, que representam uma das maiores despesas para as transportadoras.

Aumento da Segurança

Monitorar o comportamento dos motoristas em tempo real possibilita a identificação de práticas perigosas, como excesso de velocidade e frenagens bruscas. Com esses dados, os gestores podem tomar medidas corretivas, promovendo treinamentos e conscientização para melhorar a segurança nas estradas.

Manutenção Preventiva

A telemetria ajuda a identificar problemas mecânicos antes que se tornem falhas graves. Dados sobre o desempenho dos caminhões permitem agendar manutenções preventivas de forma mais precisa, evitando paradas inesperadas e custos elevados com reparos emergenciais.

Otimização de Rotas

Com a telemetria, é possível analisar as rotas percorridas e identificar as mais eficientes. Isso não só economiza tempo e combustível, mas também melhora o atendimento ao cliente, garantindo entregas mais rápidas e dentro do prazo.

Sustentabilidade

A redução no consumo de combustível e a otimização de rotas contribuem para a diminuição da emissão de poluentes, alinhando a empresa com práticas mais sustentáveis e de acordo com a agenda ESG da ONU.

Impacto da telemetria em uma transportadora

A implementação da telemetria em uma transportadora pode trazer mudanças profundas e positivas na operação diária e na estratégia de longo prazo da empresa. Alguns dos impactos mais significativos incluem:

  1. Redução de custos: além da economia direta com combustível e manutenção, a telemetria pode ajudar a reduzir outros custos operacionais, como multas por infrações de trânsito e despesas relacionadas a acidentes. A capacidade de prever e prevenir problemas antes que se tornem críticos também contribui para uma gestão financeira mais eficiente.
  1. Aprimoramento da satisfação do cliente: com entregas mais rápidas e pontuais, além de uma maior transparência no rastreamento das cargas, a satisfação do cliente tende a aumentar. A telemetria permite que a transportadora ofereça um serviço de melhor qualidade, o que pode resultar em uma maior fidelização e na conquista de novos contratos.
  1. Inovação e diferenciação competitiva: empresas que adotam a telemetria se posicionam como inovadoras e à frente da concorrência. Essa tecnologia pode ser um diferencial competitivo importante, atraindo clientes que valorizam a eficiência, a segurança e a sustentabilidade.

A telemetria representa um avanço significativo para as transportadoras, proporcionando uma série de benefícios que vão desde a redução de custos até o aumento da segurança e sustentabilidade. Para os gestores de frota, adotar essa tecnologia é uma decisão estratégica que pode resultar em uma operação mais eficiente, competitiva e lucrativa.

Invista em telemetria e transforme a gestão da sua frota. A tecnologia está ao seu alcance para levar sua transportadora ao próximo nível.

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